Domande frequenti

Il Product Finder si integra perfettamente con il suo sito, coinvolgendo gli utenti in un flusso conversazionale che pone domande mirate. In base alle risposte dei clienti, il Finder analizza le preferenze per fornire raccomandazioni di prodotto personalizzate e pertinenti, migliorando l’esperienza di acquisto e guidando gli utenti verso l’acquisto giusto.

Il nostro Product Finder è ideale per le aziende ecommerce con un’ampia gamma di prodotti e una clientela variegata. Settori come moda, beauty, elettronica e lifestyle ne traggono grande vantaggio, poiché il Finder aiuta a ridurre il sovraccarico di scelta e guida i clienti verso i prodotti più adatti alle loro esigenze.

Assolutamente sì. Il Product Finder è progettato per essere completamente personalizzabile, adattandosi ai colori, ai font, al tono di voce e al design complessivo del suo brand. Ci assicuriamo che si integri perfettamente con il suo sito web, mantenendo la coerenza del brand e migliorando al contempo l’esperienza del cliente.

Il Product Finder guida gli utenti attraverso un percorso strutturato e intuitivo. Ponendo domande pertinenti, restringe le opzioni in base alle preferenze individuali, aiutando gli utenti a prendere decisioni sicure senza sentirsi sopraffatti da troppe scelte.

Il nostro Product Finder raccoglie solo i dati necessari per ottimizzare l’esperienza del cliente, come le preferenze espresse durante la conversazione. Seguiamo rigorosi protocolli di privacy dei dati, garantendo che tutti i dati dei clienti siano conservati in modo sicuro e in conformità con il GDPR e le altre normative pertinenti.

L’implementazione è progettata per essere rapida ed efficiente. Grazie al nostro processo di onboarding guidato, la maggior parte dei clienti vede il Product Finder attivo sul proprio sito entro due o tre settimane, a seconda delle esigenze di personalizzazione e delle specifiche di integrazione.

No, ottimizziamo il Product Finder per essere leggero e reattivo, garantendo che non influisca sui tempi di caricamento del suo sito. La nostra tecnologia è progettata per un’integrazione fluida senza compromettere le performance del sito.

Grazie a raccomandazioni di prodotto personalizzate, il Product Finder coinvolge i clienti e li guida verso i prodotti più adatti alle loro preferenze, migliorando significativamente i tassi di conversione. I clienti sono più propensi a completare un acquisto quando si sentono compresi e supportati nelle loro scelte.

Sì. Il Product Finder supporta più lingue e preferenze culturali, rendendolo versatile ed efficace per un pubblico globale. Collaboriamo con Lei per assicurarci che il Finder si rivolga direttamente alla sua variegata base di clienti.

Forniamo analisi complete per misurare l’impatto del Product Finder ecommerce sull’engagement dei clienti, sui tassi di conversione e sui ricavi complessivi. Riceverà report periodici con i dettagli sulle interazioni degli utenti, i tassi di completamento e il contributo del Finder al suo fatturato.

Il Product Data Enrichment consiste nell’arricchire i dati di prodotto esistenti aggiungendo attributi pertinenti e insight comportamentali. Questo processo rende il catalogo prodotti più informativo e coinvolgente, permettendo ai clienti di trovare con maggiore precisione i prodotti che rispondono alle loro esigenze, con conseguente miglioramento dell’esperienza utente e aumento delle conversioni.

Il servizio di Product Data Enrichment di Crobox sfrutta la psicologia comportamentale e l’AI per analizzare i suoi prodotti e i suoi clienti, assegnando poi attributi pertinenti e ricchi di contesto a ogni articolo del suo catalogo. Questi attributi arricchiti consentono di presentare i prodotti in modo da rispondere alle esigenze e alle preferenze specifiche di ogni cliente, migliorando la ricercabilità e la rilevanza.

Il nostro servizio di Product Data Enrichment aggiunge attributi sfumati e orientati al cliente, come lo stile del prodotto, le caratteristiche di sostenibilità, i contesti d’uso e i driver emotivi che influenzano le decisioni di acquisto. Questi dati aggiuntivi arricchiscono il suo catalogo, aiutando i clienti a filtrare, ordinare e scoprire prodotti che soddisfano esattamente le loro esigenze.

I dati di prodotto arricchiti rendono più semplice per i clienti trovare prodotti in linea con i loro valori, preferenze ed esigenze. Presentando i prodotti con attributi chiari e significativi, i clienti possono prendere decisioni d’acquisto più rapide e sicure, migliorando la soddisfazione e riducendo il sovraccarico di scelta.

Sì, i dati di prodotto arricchiti migliorano le funzionalità di ricerca e filtraggio del suo sito, fornendo attributi più precisi. Questo consente ai clienti di utilizzare filtri specifici che rispondono alle loro esigenze particolari, generando suggerimenti di prodotto più pertinenti e un’esperienza di acquisto più fluida.

Utilizziamo modelli AI avanzati, addestrati sulla psicologia comportamentale, per analizzare e assegnare attributi che risuonano con le reali motivazioni dei clienti. Il nostro team lavora a stretto contatto con Lei per personalizzare questi attributi in base ai punti di forza unici del suo brand, garantendo accuratezza e rilevanza su tutto il catalogo.

Il processo di Product Data Enrichment inizia tipicamente con un’analisi iniziale del suo catalogo, seguita dalla mappatura dei dati e dall’implementazione. A seconda delle dimensioni del catalogo e delle esigenze di personalizzazione, può aspettarsi di vedere i risultati entro 2-4 settimane, consentendole di migliorare rapidamente la product discovery e l’esperienza del cliente.

Sì, la nostra soluzione di Product Data Enrichment si integra perfettamente con tutte le principali piattaforme ecommerce. Collaboriamo con il suo team per garantire un’implementazione fluida, allineata all’architettura e alle funzionalità della sua piattaforma, così da poter sfruttare i dati arricchiti senza interrompere i flussi di lavoro esistenti.

Assolutamente sì. Arricchendo i dati di prodotto con attributi allineati alle preferenze dei clienti, aumenta la rilevanza dei suggerimenti di prodotto, rendendo più semplice per i clienti trovare esattamente ciò che cercano. Questo non solo migliora l’engagement, ma porta anche a conversioni più elevate e a un valore medio degli ordini maggiore.

Forniamo analisi complete che tracciano l’impatto dei dati arricchiti sul comportamento dei clienti, sui tassi di conversione, sulle performance di ricerca e sulle metriche di engagement. Questi insight le permettono di capire in che modo il Product Data Enrichment migliora l’esperienza di acquisto e contribuisce alle performance aziendali complessive.

Fanno parte della stessa soluzione. Man mano che gli acquirenti avanzano nel Product Finder, il Dynamic Messaging di Crobox risponde in tempo reale, rafforzando le risposte con badge intelligenti, segnali di urgenza o messaggi personalizzati. Tutto viene gestito attraverso lo stesso motore promozionale ecommerce per garantire coerenza e rilevanza lungo l’intero percorso d’acquisto.

È il cuore della piattaforma di guided selling di Crobox. Il motore promozionale utilizza segnali comportamentali, dati di prodotto e regole definite da Lei per attivare automaticamente messaggi dinamici, badge e banner che spingono all’azione, il tutto senza interrompere il percorso dell’acquirente.

Sì. Se un utente indica nel Product Finder le sue preferenze in termini di materiali, colori o stili, il motore di messaggistica può mostrare messaggi personalizzati o campagne specifiche per prodotto in linea con quelle preferenze nelle fasi successive del percorso d’acquisto.

Sono messaggi mirati attivati dai dati di prodotto o dal comportamento degli acquirenti. Ad esempio, badge come “Di nuovo disponibile”, “Scorte limitate” o “Ne restano solo 2” compaiono automaticamente quando pertinenti, aiutando gli acquirenti a cogliere valore e urgenza a colpo d’occhio.

Il Dynamic Messaging può apparire nelle sezioni chiave del suo sito: sulle pagine di elenco prodotti, sulle pagine di dettaglio prodotto, nei caroselli di funzionalità o persino all’interno del Product Finder stesso. Sono context-aware e progettati per comparire nel momento in cui sono più utili.

Sì. Può testare varianti di badge, banner e messaggi per ottimizzare il tasso di conversione, il click-through rate o l’engagement. Crobox include strumenti di A/B testing nativi per migliorare continuamente le performance della messaggistica ecommerce.

Ha il pieno controllo creativo e strutturale. Utilizzi il nostro component builder per lanciare badge brandizzati, sticky banner e altri formati in qualsiasi punto del suo sito. Tutto è personalizzabile, così da integrarsi perfettamente con il suo store.

No. La soluzione è progettata per essere leggera e ottimizzata in termini di performance. Le campagne vengono caricate in modo asincrono e si integrano perfettamente nello stack esistente, garantendo zero ritardi per i suoi acquirenti.

Crobox si basa su dati comportamentali di prima parte, attributi di prodotto e input in tempo reale dal Product Finder per personalizzare le campagne. Questo Le permette di veicolare messaggi che risultino pertinenti e utili per ogni acquirente.

I brand che utilizzano Crobox registrano tipicamente miglioramenti nella product discovery, una riduzione dell’affaticamento decisionale e tassi di conversione più elevati. Quando le campagne specifiche per prodotto e la messaggistica in tempo reale sono coordinate attraverso un unico motore promozionale, l’intero percorso d’acquisto diventa più intuitivo ed efficace.

Sì, operativo in 2–4 settimane.

Completamente personalizzabile — pronto prima del picco stagionale.

Perderà la stagione con il più alto tasso di conversione dell’anno.

Assolutamente sì. Offriamo assistenza clienti continuativa via email e, a seconda del piano scelto, potrà avere accesso a specialisti di supporto dedicati e a check-in periodici.

Offriamo diversi piani tariffari pensati per diverse esigenze aziendali. Il nostro team commerciale può aiutarla a valutare il traffico del suo sito web e i suoi obiettivi di engagement per consigliarle il piano più adatto alla sua azienda.

I nostri piani tariffari sono flessibili e Le permettono di scegliere il livello di impegno più adatto alla sua azienda. Contatti il nostro team commerciale per maggiori dettagli sui termini contrattuali e le opzioni disponibili.

Il processo di onboarding include la configurazione di base, sessioni di formazione, accesso alla documentazione e supporto per integrare Crobox nei sistemi esistenti. A seconda del pacchetto di onboarding scelto, può includere anche configurazioni avanzate, personalizzazioni e check-in periodici con uno specialista di onboarding.

Sì, Crobox applica una tariffa di onboarding una tantum, che copre la configurazione e la formazione iniziale necessarie per far partire il suo team con la piattaforma.

Il nostro piano Essential è ideale per le piccole imprese locali (D2C) con meno di 20.000 visitatori mensili al sito web. Contatti il nostro team commerciale per verificare se la sua azienda soddisfa i requisiti.

Sì, se supera il numero di engagement inclusi nel suo piano, può acquistare pacchetti di engagement mensili aggiuntivi. Questi vengono calcolati in base alla media mensile dei visitatori del suo sito web e verranno aggiunti alla sua tariffa di licenza mensile.

Un engagement è definito come qualsiasi interazione di un visitatore con esperienze come Product Finder e Comparisons tramite clic.

La tariffa di licenza mensile include l’accesso alla piattaforma Crobox, nonché un numero predefinito di engagement con le esperienze selezionate.

Essential include solo il Product Finder, con analisi di base e un tema standard. Advanced sblocca Campaigns, Recommendations, Comparisons, Data Enrichment, A/B testing, localizzazione, temi personalizzati e l’intera offerta AI. La maggior parte delle aziende che va oltre un singolo Product Finder sceglie Advanced.

Enterprise è pensato per i brand che desiderano l’intera suite di esperienze, integrazioni avanzate (analytics personalizzate, integrazioni con tech stack su misura), un team dedicato, consulenza di psicologia del consumatore e un onboarding personalizzato. Include inoltre analytics come servizio gestito e servizi su misura.

Si registri su questa pagina e tenga d’occhio la nostra email, oppure parli con il suo account manager.

Può segnalare amici o conoscenti che lavorano per un retailer ecommerce. I profili ideali includono, senza limitarsi a, figure nell’ambito ecommerce, data, product o marketing.

Guadagni €100 per ogni chiamata introduttiva e il 10% del valore del contratto del primo anno per ogni trattativa conclusa. Nessun limite ai premi!

La terremo aggiornata sui progressi della sua segnalazione. Riceverà una notifica quando il contatto prenota una chiamata e un’altra quando accetta di diventare partner di Crobox.

Sì, ma solo se il reparto o il team segnalato non fa già parte del contratto Crobox esistente della sua azienda. Se i requisiti sono soddisfatti, ha diritto ai premi.

Riceverà un messaggio di esempio, spunti di conversazione e indicazioni su come identificare potenziali referral. Il nostro team è inoltre a disposizione per supportarla durante tutto il processo.

Se il cliente segnalato annulla durante l’onboarding o nelle prime fasi del contratto, il premio non viene erogato. Ma non si preoccupi: continui a segnalare!

No! Può segnalare quante persone desidera.

Crobox combina psicologia e data science per aiutare i brand a comprendere meglio i propri clienti. Sviluppiamo strumenti che rendono le esperienze di acquisto più personali, coinvolgenti e significative.

In Crobox valorizziamo la collaborazione, la curiosità e l’innovazione. Il nostro team è eterogeneo, aperto e animato da una passione condivisa per creare qualcosa di significativo. Cresciamo imparando gli uni dagli altri e celebrando i traguardi, grandi e piccoli.

Crobox ha sede nel cuore di Amsterdam, in uno spazio di lavoro vivace e stimolante. Lavoriamo in ufficio il lunedì, martedì e giovedì, mentre il mercoledì e il venerdì sono flessibili, con la possibilità di lavorare da remoto o cambiare ambiente. Inoltre, i dipendenti possono lavorare dall’estero per un massimo di due settimane consecutive, con approvazione preventiva del proprio manager.

Può consultare le posizioni aperte nella nostra pagina carriere e inviare la sua candidatura online. Clicchi sulla posizione di suo interesse e segua le istruzioni per candidarsi.

Il nostro processo di selezione prevede tipicamente uno screening iniziale, uno o due colloqui con il team e, talvolta, una breve prova pratica. Puntiamo a mantenere il processo fluido e trasparente, garantendole un feedback tempestivo a ogni fase.

Siamo sempre alla ricerca di persone di talento da inserire nei nostri team tech, product, marketing e sales. Che sia uno sviluppatore, un designer o un account executive, c’è un posto per Lei in Crobox.

Assolutamente! In Crobox crediamo nel supportare la crescita del nostro team. Offriamo opportunità di apprendimento, budget per la formazione e percorsi di carriera chiari, così che possa raggiungere i suoi obiettivi professionali.

Offriamo benefit competitivi, tra cui un budget per la formazione e un budget per il benessere personale e professionale, oltre a opzioni di lavoro flessibile, pranzi di team ed eventi periodici come hackathon, workshop e aperitivi.

Comprendiamo l’importanza di bilanciare lavoro e vita privata. Pur lavorando in ufficio in giorni stabiliti, la flessibilità negli altri giorni e la possibilità di lavorare dall’estero fino a due settimane consecutive Le consentono di gestire la settimana lavorativa e i suoi obiettivi personali in modo efficace.

Sì! Accogliamo talenti da tutto il mondo. Supportiamo il processo di trasferimento nel miglior modo possibile e gestiamo il processo di sponsorizzazione del visto per aiutare i candidati internazionali a sentirsi a casa ad Amsterdam.