Guidez vos acheteurs avec un Product Finder e-commerce à votre image
Notre Product Finder e-commerce pose les bonnes questions et propose des réponses fondées sur les besoins réels de vos clients, pour recommander le produit idéal à chaque fois. Le tout dans le respect des données.
Fonctionnalités clés du Product Finder
Luttez contre la surcharge de choix avec des flux Q&R dynamiques
Grâce à notre générateur de flux questions-réponses, chaque conversation se sent pertinente, rendant les interactions plus fluides et engageantes. Offrez des recommandations qui reproduisent l'attention d'un conseiller en magasin.
Identifiez les points de friction avec des Product Insights avancés
Positionnez le Product Finder dans n'importe quelle section de votre site pour proposer des recommandations personnalisées à chaque étape.
Déployez-le partout sur votre site
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Utilisez notre calculateur Build vs. Buy pour estimer le coût de développement en interne par rapport à l'achat d'une solution.
Vous envisagez de créer un Product Finder en interne ?
Sublimez votre image de marque avec une personnalisation experte
Nous plaçons l'expérience utilisateur au cœur de nos priorités. Des services de développement et d'accompagnement professionnel sont disponibles pour adapter votre expérience de vente guidée exactement à vos besoins.
Synchronisez votre Product Finder sur tous vos canaux
Synchronisez vos Product Finders sur l'ensemble de vos canaux, où que vos clients vous rejoignent.
Comment ça fonctionne ?
Connectez votre catalogue produits
Connectez votre flux de données produits à notre système et mappez vos données aux bons champs.
Connectez votre catalogue produits
Connectez votre flux de données produits à notre système et mappez vos données aux bons champs.
Enrichissez vos données produits
L'enrichissement est fondamental pour maximiser les fonctionnalités de votre Product Finder e-commerce. Nous enrichissons, organisons et développons vos données pour guider facilement vos clients tout au long de leur parcours d'achat.
Construisez votre Product Finder
Concevez vos flux de questions-réponses pour engager des conversations dynamiques. Mettez en valeur l'expérience de votre marque et répondez aux exigences spécifiques de votre catégorie de produits.
Publiez votre Product Finder
Mettez votre Finder en ligne sans effort. Copiez le snippet de code dans votre gestionnaire de balises et publiez.
Obtenez des insights et des revenus
Choisissez comment segmenter vos données pour les rapports et analyses. Accédez aux insights sur les revenus et le comportement des consommateurs, suivez les performances de vos campagnes ou plongez dans les détails au niveau produit. Partagez facilement les insights dans toute votre organisation.
Obtenez votre démo personnalisée
Connectez vos clients à vos produits en moins d'une journée avec la plateforme de Product Discovery de Crobox
Fonctionnalités supplémentaires pour sublimer l'expérience acheteur
Design compatible sur mobile
Notre Product Finder est conçu pour s'adapter parfaitement à tous les appareils mobiles, garantissant une expérience fluide pour les utilisateurs qui font leurs achats en déplacement.
Design compatible sur mobile
Notre Product Finder est conçu pour s'adapter parfaitement à tous les appareils mobiles, garantissant une expérience fluide pour les utilisateurs qui font leurs achats en déplacement.
A/B testing
Optimisez vos Product Finders grâce à l'A/B testing pour identifier ce qui résonne le mieux auprès de vos acheteurs et obtenir de meilleurs résultats.
Filtres et règles de classement
Utilisez vos données produits pour créer des règles de filtrage et de classement détaillées qui garantissent aux utilisateurs les résultats les plus pertinents.
Traductions
Notre localisation pilotée par l'IA adapte le contenu à chaque région, en traduisant la langue et en ajustant le ton.
Bundle & Cross-sell
Augmentez vos ventes en proposant des bundles produits personnalisés et des opportunités de cross-sell. Notre plateforme vous aide à suggérer des articles complémentaires qui correspondent aux préférences de vos acheteurs.
Crobox s'intègre avec 99 % des plateformes e-commerce
Connectez facilement Crobox à presque n'importe quelle plateforme e-commerce et accédez à des insights personnalisés qui stimulent les ventes et améliorent l'expérience client.
Crobox est conforme au RGPD
Crobox respecte pleinement le RGPD, garantissant que toutes les données clients sont traitées de manière sécurisée, transparente et conforme aux normes européennes de protection des données. Profitez d'insights puissants en toute confidentialité et tranquillité d'esprit.
Le Shoe Finder a généré des résultats impressionnants. Nous savions qu'il faciliterait la prise de décision des acheteurs, entraînant ainsi une meilleure conversion, mais l'impact sur notre chiffre d'affaires a dépassé toutes nos attentes.
Rick Hoving
Senior ecommerce Manager
En matière de ciblage et d'engagement, l'utilisation du configurateur de poussettes Crobox nous a permis d'augmenter significativement la pertinence pour les visiteurs de notre plateforme digitale. Cela a amélioré la conversion et le temps passé sur le site, contribuant à accroître l'adoption du canal en ligne pour l'orientation et l'achat dans notre catégorie.
Jurryt van Arend
Head of Global ecommerce
La principale différence entre Crobox et ses concurrents, c'est sa flexibilité — et c'est essentiel, car nous hébergeons différents sports et marques sur notre boutique en ligne. Avec Crobox, nous pouvons prendre de l'avance sur notre roadmap et concrétiser nos idées très rapidement.
Martin Faith
ecommerce Director
Nous voulions trouver une technologie légère et simple pour mieux réagir aux évolutions du marché. Crobox a pleinement répondu à ces attentes. Ensemble, nous avons pu lancer quelque chose très rapidement, puis continuer à affiner le configurateur et à optimiser l'expérience client.
Claudia Moron
Head of ecommerce
C'est aussi ce qui m'a initialement attiré vers Crobox : c'est visuellement bien plus attrayant, aussi bien sur desktop que sur mobile, et cela s'harmonise parfaitement avec le reste du site. On a vraiment l'impression qu'un moteur intelligent travaille en coulisses pour aider les utilisateurs à trouver le produit idéal.
Olivier Momma
Co-Fondateur
Le Shoe Finder a généré des résultats impressionnants. Nous savions qu'il faciliterait la prise de décision des acheteurs, entraînant ainsi une meilleure conversion, mais l'impact sur notre chiffre d'affaires a dépassé toutes nos attentes.
Rick Hoving
Senior ecommerce Manager
Le Shoe Finder a généré des résultats impressionnants. Nous savions qu'il faciliterait la prise de décision des acheteurs, entraînant ainsi une meilleure conversion, mais l'impact sur notre chiffre d'affaires a dépassé toutes nos attentes.
Rick Hoving
Senior ecommerce Manager
Simplifiez la complexité de votre catalogue
La surcharge de choix nuit à votre chiffre d'affaires
Questions fréquemment posées
Comment fonctionne le Product Finder e-commerce sur mon site web ?
Le Product Finder s'intègre parfaitement à votre site, engageant les utilisateurs dans un parcours conversationnel qui pose des questions ciblées. En fonction des réponses des clients, le Finder analyse leurs préférences pour fournir des recommandations de produits personnalisées et pertinentes, améliorant ainsi l'expérience d'achat et guidant les utilisateurs vers le bon produit.
Quels types d'entreprises bénéficient le plus d'un Product Finder ?
Notre Product Finder est idéal pour les entreprises e-commerce disposant d'une large gamme de produits et d'une clientèle aux besoins variés. Les secteurs tels que la mode, la beauté, l'électronique et le lifestyle en tirent particulièrement profit, car le Finder aide à réduire la surcharge de choix et guide les clients vers les produits qui correspondent le mieux à leurs besoins.
Puis-je personnaliser le Product Finder pour qu'il corresponde à mon identité de marque ?
Absolument. Le Product Finder est entièrement personnalisable : couleurs, polices, ton de voix et design général de votre marque. Nous veillons à ce qu'il s'intègre parfaitement à votre site web, en préservant la cohérence de votre identité de marque tout en enrichissant le parcours client.
Comment le Product Finder aide-t-il à réduire la surcharge de choix ?
Le Product Finder guide les utilisateurs à travers un parcours structuré et intuitif. En posant des questions pertinentes, il affine les choix en fonction des préférences individuelles, aidant les utilisateurs à prendre des décisions en toute confiance sans se sentir submergés par un trop grand nombre d'options.
Quelles données le Product Finder collecte-t-il, et sont-elles sécurisées ?
Notre Product Finder collecte uniquement les données nécessaires à l'optimisation de l'expérience client, telles que les préférences indiquées au cours de la conversation. Nous appliquons des protocoles stricts en matière de confidentialité des données, garantissant que toutes les données clients sont stockées de manière sécurisée et conformément au RGPD ainsi qu'aux autres réglementations applicables.
En combien de temps le Product Finder peut-il être implémenté sur mon site ?
L'implémentation est conçue pour être rapide et efficace. Grâce à notre processus d'onboarding guidé, la plupart de nos clients voient leur Product Finder en ligne sur leur site en deux à trois semaines, selon les besoins de personnalisation et les spécificités d'intégration.
Le Product Finder aura-t-il un impact sur le temps de chargement de mon site ?
Non, nous optimisons le Product Finder pour qu'il soit léger et réactif, garantissant qu'il n'affecte pas le temps de chargement de votre site. Notre technologie est conçue pour une intégration transparente sans compromettre les performances du site.
Comment le Product Finder améliore-t-il les conversions ?
En proposant des recommandations de produits personnalisées, le Product Finder engage les clients et les guide vers les produits correspondant à leurs préférences, améliorant ainsi considérablement les taux de conversion. Les clients sont plus enclins à finaliser un achat lorsqu'ils se sentent compris et accompagnés dans leurs choix.
Le Product Finder peut-il s'adapter à mes clients internationaux ?
Oui. Le Product Finder peut prendre en charge plusieurs langues et préférences culturelles, ce qui le rend polyvalent et efficace pour des audiences internationales. Nous travaillons avec vous pour garantir que le Finder s'adresse directement à votre clientèle diversifiée.
Comment mesure-t-on le succès avec le Product Finder ?
Nous fournissons des analyses complètes pour mesurer l'impact du Product Finder sur l'engagement client, les taux de conversion et le chiffre d'affaires global. Vous recevrez des rapports réguliers détaillant les interactions des utilisateurs, les taux de complétion et la contribution du Finder à vos résultats.