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How Crobox pricing works

Crobox offers three packaged plans: Essential, Advanced, and Enterprise. Each plan bundles a defined set of experiences (Product Finder only; Product Finder + Campaigns; or the full platform) with a monthly allowance of shopper engagements and, on the higher plans, impressions. You can browse the full feature-by-feature comparison on our plans and pricing page.

The purpose of this form is to get the right plan, usage level, and AI feature set in front of you quickly. Once you submit, our team reviews your context and comes back with a concrete quote for the plan that fits — rather than asking you to self-serve through a price calculator that can't see your catalog.

What the plans include

Essential

Product Finder-only, entry-level plan tailor-made for small businesses. Includes a best-in-class Product Finder, account management support, and limited AI features. Covers 10,000 monthly engagements.

Advanced

Our most popular mid-tier plan, for medium-sized businesses. Unlimited Product Finders and Badging Campaigns, a dedicated specialist, and the full AI offering including automated data enrichment, benefit generation, and auto-translations. Includes 25,000 engagements and 2.5M impressions monthly.

Enterprise

The full suite: every experience (Finders, Comparisons, Campaigns, Recommendations, Review Summaries, Data Enrichment), consumer psychology guidance, personalized onboarding, dedicated team, and volume discounts. 50,000 engagements and 5M impressions included, with custom options beyond.

How engagements and impressions are counted

Two usage metrics drive plan sizing. An engagement is when a visitor opens a Product Finder and interacts with at least one page — a landing page or a question. An impression is when a visitor is served a distinct Crobox experience during a session (Campaigns, Recommendations, Comparisons, or Review Summaries). If you're not sure where your traffic would land, we'll help you estimate based on category traffic and finder placement.

What to include in the form

The more context you share, the faster we can confirm the right plan. Helpful details: your ecommerce platform, approximate monthly visitors, catalog size, which categories you'd prioritize first, and the languages or markets you operate in. If you'd rather walk through pricing live, book a demo and we'll cover it in the same conversation. Thinking of building in-house instead? Run the numbers first with our build vs. buy calculator.

Questions fréquemment posées

Un support client est-il disponible après l'intégration ?

Absolument. Nous offrons un support client continu par e-mail, et selon votre formule, vous pouvez avoir accès à des spécialistes dédiés et à des points réguliers.

Comment déterminer quel plan tarifaire me convient le mieux ?

Nous proposons plusieurs formules tarifaires adaptées aux différents besoins des entreprises. Notre équipe commerciale peut vous aider à évaluer votre trafic et vos objectifs d'engagement pour vous recommander le plan le mieux adapté à votre société.

Existe-t-il des contrats à long terme ?

Nos plans tarifaires sont flexibles, vous permettant de choisir le niveau d'engagement qui convient le mieux à votre entreprise. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus de détails sur les conditions et options contractuelles.

Que comprend le processus d'intégration ?

Le processus d'intégration comprend une configuration de base, des sessions de formation, un accès à la documentation et un support pour vous aider à intégrer Crobox dans vos systèmes existants. Selon votre forfait d'intégration, il peut également inclure une configuration avancée, des personnalisations et des points réguliers avec un spécialiste de l'intégration.

Y a-t-il des frais d'intégration uniques ?

Oui, Crobox facture des frais d'intégration uniques, qui couvrent la configuration et la formation initiale nécessaires pour que votre équipe puisse prendre en main la plateforme.

Comment fonctionne la tarification pour les petites entreprises ?

Notre offre Essential est idéale pour les petites entreprises locales (D2C) avec moins de 20 000 visiteurs mensuels sur leur site web. Contactez notre équipe commerciale pour savoir si votre entreprise est éligible.

Puis-je acheter des engagements supplémentaires si nécessaire ?

Oui, si vous dépassez le nombre d'engagements inclus dans votre forfait, vous pouvez acheter des forfaits d'engagements mensuels supplémentaires. Ceux-ci sont calculés en fonction du nombre moyen de visiteurs mensuels sur votre site web et seront ajoutés à votre licence mensuelle.

Qu'est-ce qui est considéré comme un engagement ?

Un engagement est défini comme toute instance où un visiteur interagit avec des expériences telles que les Product Finders et les Comparisons via des clics.

Que comprend le forfait de licence mensuel ?

Le forfait mensuel inclut l'accès à la plateforme Crobox, ainsi qu'un nombre prédéfini d'interactions avec les expériences choisies.

Quelle est la différence entre les plans Essential et Advanced ?

Essential inclut uniquement le Product Finder, avec des analyses de base et un thème standard. Advanced débloque les Campaigns, Recommendations, Comparisons, la Data Enrichment, les tests A/B, la localisation, les thèmes personnalisés et l’ensemble de l’offre AI. La plupart des entreprises qui vont au-delà d’un seul Product Finder optent pour Advanced.

Dans quel cas le plan Enterprise est-il pertinent ?

Enterprise s’adresse aux marques qui souhaitent accéder à la suite complète d’expériences, à des intégrations avancées (analyses personnalisées, intégrations sur mesure avec votre stack technique), une équipe dédiée, des conseils en psychologie du consommateur et un onboarding personnalisé. Ce plan inclut également des analyses en mode managed service et des services sur mesure.
Le Shoe Finder a généré des résultats impressionnants. Nous savions qu'il faciliterait la prise de décision des acheteurs, entraînant ainsi une meilleure conversion, mais l'impact sur notre chiffre d'affaires a dépassé toutes nos attentes.
Rick Hoving, Head of E-Commerce Strategy at iO
Rick Hoving
Senior ecommerce Manager
En matière de ciblage et d'engagement, l'utilisation du configurateur de poussettes Crobox nous a permis d'augmenter significativement la pertinence pour les visiteurs de notre plateforme digitale. Cela a amélioré la conversion et le temps passé sur le site, contribuant à accroître l'adoption du canal en ligne pour l'orientation et l'achat dans notre catégorie.
Jurryt Van Arend, Global head of Digital & Customer Experience Joolz
Jurryt van Arend
Head of Global ecommerce
La principale différence entre Crobox et ses concurrents, c'est sa flexibilité — et c'est essentiel, car nous hébergeons différents sports et marques sur notre boutique en ligne. Avec Crobox, nous pouvons prendre de l'avance sur notre roadmap et concrétiser nos idées très rapidement.
Martin Faith director of ecommerce
Martin Faith
ecommerce Director
Nous voulions trouver une technologie légère et simple pour mieux réagir aux évolutions du marché. Crobox a pleinement répondu à ces attentes. Ensemble, nous avons pu lancer quelque chose très rapidement, puis continuer à affiner le configurateur et à optimiser l'expérience client.
Claudia Moron, Site Manager EMEA
Claudia Moron
Head of ecommerce
C'est aussi ce qui m'a initialement attiré vers Crobox : c'est visuellement bien plus attrayant, aussi bien sur desktop que sur mobile, et cela s'harmonise parfaitement avec le reste du site. On a vraiment l'impression qu'un moteur intelligent travaille en coulisses pour aider les utilisateurs à trouver le produit idéal.
Oliver Momma of Ekster
Olivier Momma
Co-Fondateur
Le Shoe Finder a généré des résultats impressionnants. Nous savions qu'il faciliterait la prise de décision des acheteurs, entraînant ainsi une meilleure conversion, mais l'impact sur notre chiffre d'affaires a dépassé toutes nos attentes.
Rick Hoving, Head of E-Commerce Strategy at iO
Rick Hoving
Senior ecommerce Manager
Le Shoe Finder a généré des résultats impressionnants. Nous savions qu'il faciliterait la prise de décision des acheteurs, entraînant ainsi une meilleure conversion, mais l'impact sur notre chiffre d'affaires a dépassé toutes nos attentes.
Rick Hoving, Head of E-Commerce Strategy at iO
Rick Hoving
Senior ecommerce Manager