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How Crobox pricing works

Crobox offers three packaged plans: Essential, Advanced, and Enterprise. Each plan bundles a defined set of experiences (Product Finder only; Product Finder + Campaigns; or the full platform) with a monthly allowance of shopper engagements and, on the higher plans, impressions. You can browse the full feature-by-feature comparison on our plans and pricing page.

The purpose of this form is to get the right plan, usage level, and AI feature set in front of you quickly. Once you submit, our team reviews your context and comes back with a concrete quote for the plan that fits — rather than asking you to self-serve through a price calculator that can't see your catalog.

What the plans include

Essential

Product Finder-only, entry-level plan tailor-made for small businesses. Includes a best-in-class Product Finder, account management support, and limited AI features. Covers 10,000 monthly engagements.

Advanced

Our most popular mid-tier plan, for medium-sized businesses. Unlimited Product Finders and Badging Campaigns, a dedicated specialist, and the full AI offering including automated data enrichment, benefit generation, and auto-translations. Includes 25,000 engagements and 2.5M impressions monthly.

Enterprise

The full suite: every experience (Finders, Comparisons, Campaigns, Recommendations, Review Summaries, Data Enrichment), consumer psychology guidance, personalized onboarding, dedicated team, and volume discounts. 50,000 engagements and 5M impressions included, with custom options beyond.

How engagements and impressions are counted

Two usage metrics drive plan sizing. An engagement is when a visitor opens a Product Finder and interacts with at least one page — a landing page or a question. An impression is when a visitor is served a distinct Crobox experience during a session (Campaigns, Recommendations, Comparisons, or Review Summaries). If you're not sure where your traffic would land, we'll help you estimate based on category traffic and finder placement.

What to include in the form

The more context you share, the faster we can confirm the right plan. Helpful details: your ecommerce platform, approximate monthly visitors, catalog size, which categories you'd prioritize first, and the languages or markets you operate in. If you'd rather walk through pricing live, book a demo and we'll cover it in the same conversation. Thinking of building in-house instead? Run the numbers first with our build vs. buy calculator.

Domande frequenti

È disponibile un supporto clienti dopo l’onboarding?

Assolutamente sì. Offriamo assistenza clienti continuativa via email e, a seconda del piano scelto, potrà avere accesso a specialisti di supporto dedicati e a check-in periodici.

Come faccio a scegliere il piano tariffario giusto per me?

Offriamo diversi piani tariffari pensati per diverse esigenze aziendali. Il nostro team commerciale può aiutarla a valutare il traffico del suo sito web e i suoi obiettivi di engagement per consigliarle il piano più adatto alla sua azienda.

Sono previsti contratti a lungo termine?

I nostri piani tariffari sono flessibili e Le permettono di scegliere il livello di impegno più adatto alla sua azienda. Contatti il nostro team commerciale per maggiori dettagli sui termini contrattuali e le opzioni disponibili.

Cosa include il processo di onboarding?

Il processo di onboarding include la configurazione di base, sessioni di formazione, accesso alla documentazione e supporto per integrare Crobox nei sistemi esistenti. A seconda del pacchetto di onboarding scelto, può includere anche configurazioni avanzate, personalizzazioni e check-in periodici con uno specialista di onboarding.

È prevista una tariffa di onboarding una tantum?

Sì, Crobox applica una tariffa di onboarding una tantum, che copre la configurazione e la formazione iniziale necessarie per far partire il suo team con la piattaforma.

Come funziona il pricing per le piccole imprese?

Il nostro piano Essential è ideale per le piccole imprese locali (D2C) con meno di 20.000 visitatori mensili al sito web. Contatti il nostro team commerciale per verificare se la sua azienda soddisfa i requisiti.

Posso acquistare engagement aggiuntivi se necessario?

Sì, se supera il numero di engagement inclusi nel suo piano, può acquistare pacchetti di engagement mensili aggiuntivi. Questi vengono calcolati in base alla media mensile dei visitatori del suo sito web e verranno aggiunti alla sua tariffa di licenza mensile.

Cosa si intende per engagement?

Un engagement è definito come qualsiasi interazione di un visitatore con esperienze come Product Finder e Comparisons tramite clic.

Cosa include la tariffa di licenza mensile?

La tariffa di licenza mensile include l’accesso alla piattaforma Crobox, nonché un numero predefinito di engagement con le esperienze selezionate.

Qual è la differenza tra i piani Essential e Advanced?

Essential include solo il Product Finder, con analisi di base e un tema standard. Advanced sblocca Campaigns, Recommendations, Comparisons, Data Enrichment, A/B testing, localizzazione, temi personalizzati e l’intera offerta AI. La maggior parte delle aziende che va oltre un singolo Product Finder sceglie Advanced.

Quando ha senso scegliere il piano Enterprise?

Enterprise è pensato per i brand che desiderano l’intera suite di esperienze, integrazioni avanzate (analytics personalizzate, integrazioni con tech stack su misura), un team dedicato, consulenza di psicologia del consumatore e un onboarding personalizzato. Include inoltre analytics come servizio gestito e servizi su misura.
Lo Shoe Finder ha generato risultati davvero notevoli. Sapevamo che avrebbe semplificato il processo decisionale del cliente, portando a una CRO più alta, ma l’impatto sui ricavi è stato qualcosa di straordinario.
Rick Hoving, Head of E-Commerce Strategy at iO
Rick Hoving
Senior ecommerce Manager
In termini di targeting e coinvolgimento, l’utilizzo del buggy finder di Crobox ci ha permesso di aumentare significativamente la rilevanza per i visitatori della nostra piattaforma digitale. Questo ha incrementato la conversion e il tempo trascorso sul sito, contribuendo a far crescere l’adozione dell’online come canale di orientamento e acquisto nella nostra categoria.
Jurryt Van Arend, Global head of Digital & Customer Experience Joolz
Jurryt van Arend
Head of Global ecommerce
La differenza principale tra Crobox e i suoi concorrenti è la flessibilità, che è fondamentale perché nel nostro webshop ospitiamo sport e brand molto diversi tra loro. Con Crobox possiamo anticipare la nostra roadmap e trasformare le nostre idee in realtà molto rapidamente.
Martin Faith director of ecommerce
Martin Faith
ecommerce Director
Volevamo trovare una tecnologia snella e semplice che ci aiutasse a reagire meglio al mercato. Crobox ha soddisfatto pienamente queste aspettative. Insieme siamo riusciti a lanciare qualcosa in tempi rapidissimi, continuando poi a ottimizzare il finder e migliorare l’esperienza del cliente.
Claudia Moron, Site Manager EMEA
Claudia Moron
Head of ecommerce
Questo è ciò che mi ha attratto inizialmente anche a Crobox: è visivamente molto più accattivante, sia su desktop che su mobile, e si integra perfettamente con il resto del sito. Dà la sensazione che ci sia un motore dietro questo strumento che cerca attivamente di aiutare gli utenti a trovare la soluzione perfetta.
Oliver Momma of Ekster
Olivier Momma
Co-Founder
Lo Shoe Finder ha generato risultati davvero notevoli. Sapevamo che avrebbe semplificato il processo decisionale del cliente, portando a una CRO più alta, ma l’impatto sui ricavi è stato qualcosa di straordinario.
Rick Hoving, Head of E-Commerce Strategy at iO
Rick Hoving
Senior ecommerce Manager
Lo Shoe Finder ha generato risultati davvero notevoli. Sapevamo che avrebbe semplificato il processo decisionale del cliente, portando a una CRO più alta, ma l’impatto sui ricavi è stato qualcosa di straordinario.
Rick Hoving, Head of E-Commerce Strategy at iO
Rick Hoving
Senior ecommerce Manager